Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fm88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Thành viên", "Bạn") và nền tảng fm88 ("fm88", "Chúng tôi") khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại https://fm88.vu.

Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược bất kỳ sản phẩm nào trên fm88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng fm88 ngay lập tức.

Các định nghĩa được sử dụng trong tài liệu này:

• ▸ "fm88" – nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://fm88.vu và tất cả các trang phụ liên quan.
• ▸ "Thành viên" / "Người chơi" – cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ và đã được fm88 chấp thuận.
• ▸ "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân của Thành viên trên hệ thống fm88, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin đặt cược.
• ▸ "Số dư" – tổng giá trị VNĐ có trong tài khoản fm88 của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• ▸ "Tiền thưởng" – các khoản tiền được fm88 cộng vào tài khoản theo chương trình khuyến mãi, có kèm theo điều kiện vòng cược.
• ▸ "Vòng cược" – số lần tổng tiền thưởng phải được đặt cược trước khi đủ điều kiện rút tiền.

Để trở thành thành viên của fm88, bạn phải đáp ứng đầy đủ và đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. fm88 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào không được thỏa mãn, ngay cả sau khi tài khoản đã được kích hoạt.

• ▸ Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên vào ngày đăng ký tài khoản.
• ▸ Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• ▸ Bạn không đang bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ fm88 dưới bất kỳ hình thức nào từ trước đó.
• ▸ Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản fm88 cho mục đích cá nhân, giải trí — không phải cho mục đích kinh doanh, đại lý hay bên thứ ba.
• ▸ Bạn không đăng ký thêm tài khoản mới nếu đã có tài khoản fm88 đang hoạt động hoặc đã bị đóng vì lý do vi phạm.
• ▸ Bạn không bị ảnh hưởng bởi các vấn đề tâm lý liên quan đến cờ bạc và xác nhận đang tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí.

Tài khoản fm88 là công cụ cá nhân và không thể chuyển nhượng. Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị người khác truy cập do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

• ▸ Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản fm88. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau nhằm lợi dụng khuyến mãi là hành vi gian lận.
• ▸ Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• ▸ fm88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh liên lạc nào.
• ▸ Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn được coi là hợp lệ và được ủy quyền trừ khi bạn thông báo cho fm88 ngay lập tức khi phát hiện truy cập trái phép.
• ▸ Thông tin cá nhân phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác trong quá trình xác minh KYC và xử lý giao dịch.

fm88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký tại fm88.

• ▸ fm88 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản đứng tên người thứ ba. Giao dịch từ nguồn không khớp tên có thể bị hoàn trả hoặc giữ lại để điều tra.
• ▸ fm88 không thu phí nạp tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí dịch vụ riêng.
• ▸ Mọi giao dịch nạp tiền phải tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML). fm88 có quyền yêu cầu giải trình nguồn gốc tiền với các giao dịch lớn.

fm88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Mọi giao dịch rút tiền đều được kiểm tra bảo mật trước khi giải ngân để bảo vệ tài khoản của Thành viên.

• ▸ Rút tiền tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi lần. Không giới hạn số lần rút trong ngày với điều kiện số dư đủ và tài khoản không có vấn đề bảo mật.
• ▸ Tài khoản rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất xác minh KYC cấp độ 1 (xác nhận số điện thoại và ảnh CMND/CCCD).
• ▸ Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu trong phạm vi có thể. fm88 có thể yêu cầu sử dụng phương thức thay thế trong một số trường hợp.
• ▸ Tiền thưởng và tiền từ khuyến mãi chưa đủ vòng cược không thể rút và sẽ không được tính vào số dư rút tiền.
• ▸ fm88 xử lý rút tiền trong vòng 5–30 phút với đa số phương thức. Trường hợp tài khoản cần xem xét bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

fm88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền nhằm nâng cao trải nghiệm của Thành viên. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng và phải được đọc kỹ trước khi kích hoạt.

• ▸ Tiền thưởng chỉ được cộng vào tài khoản khi Thành viên chủ động đăng ký hoặc đáp ứng điều kiện của chương trình khuyến mãi cụ thể.
• ▸ Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được sử dụng một lần duy nhất cho mỗi chương trình khuyến mãi không tái ưu đãi.
• ▸ Vòng cược tiêu chuẩn của tiền thưởng fm88 là từ 15 đến 35 lần tùy theo loại khuyến mãi — điều kiện cụ thể được nêu trong từng chương trình.
• ▸ Một số loại game có thể không được tính vào vòng cược hoặc chỉ được tính một phần — kiểm tra điều kiện khuyến mãi cụ thể trước khi đặt cược.
• ▸ fm88 có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi có hệ thống.
• ▸ Chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng không hoàn thành vòng cược trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.

Mọi giao dịch đặt cược trên fm88 được xử lý theo quy tắc của từng sản phẩm (cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ...) được nêu rõ trong phần quy tắc game tương ứng trên nền tảng.

• ▸ Kết quả được hệ thống fm88 ghi nhận là chính thức và cuối cùng sau khi ván/trận kết thúc và được xác nhận.
• ▸ Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, fm88 sẽ điều tra và thông báo phán quyết trong vòng 72 giờ.
• ▸ Cược được đặt dựa trên thông tin sai lệch do lỗi hiển thị hệ thống có thể bị hủy và hoàn tiền gốc về tài khoản.
• ▸ Để khiếu nại kết quả cược, Thành viên cần liên hệ fm88 trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• ▸ Quyết định cuối cùng của Ban Giám đốc fm88 trong các tranh chấp là có hiệu lực thi hành sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fm88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ ngay lập tức tài khoản và có thể truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• ▸ Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh né lệnh đình chỉ.
• ▸ Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game.
• ▸ Phối hợp phi pháp giữa nhiều tài khoản để thao túng kết quả cược có lợi cho một bên.
• ▸ Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện rửa tiền thông qua hệ thống fm88.
• ▸ Hack, tấn công hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống fm88.
• ▸ Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• ▸ Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản fm88 của bạn.
• ▸ Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ fm88 dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fm88 và các đơn vị liên kết của mình sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại sau đây:

• ▸ Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên — fm88 cung cấp nền tảng, không tư vấn chiến lược cược.
• ▸ Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chính sách pháp lý).
• ▸ Tổn thất do Thành viên tự mình tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• ▸ Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại phi kinh tế phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fm88.

Trách nhiệm tối đa của fm88 đối với bất kỳ khiếu nại riêng lẻ nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự cố.

fm88 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm và coi đây là nghĩa vụ pháp lý lẫn đạo đức. Nền tảng fm88 cung cấp đầy đủ các công cụ để Thành viên tự bảo vệ bản thân.

• ▸ Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền tối đa theo ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản — có hiệu lực ngay sau khi thiết lập và không thể tăng trong 48 giờ tiếp theo.
• ▸ Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ gửi thông báo khi phiên chơi vượt quá thời gian tự đặt và có thể tự động ngắt phiên theo yêu cầu.
• ▸ Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản fm88 trong khoảng thời gian 1 ngày đến 6 tháng mà không mất số dư. Trong thời gian tự loại trừ, không thể đăng nhập hoặc đặt cược.
• ▸ Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với số dư còn lại được hoàn trả đầy đủ sau xác minh.
• ▸ Nếu bạn cần hỗ trợ tâm lý liên quan đến cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của fm88 để được hướng dẫn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ.

fm88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp quy định tại Điều 8 hoặc khi phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.

• ▸ Đình chỉ tạm thời: fm88 có thể khóa tài khoản trong thời gian điều tra. Số dư được giữ nguyên trong suốt quá trình điều tra.
• ▸ Chấm dứt vì vi phạm: Trong trường hợp xác nhận vi phạm nghiêm trọng, fm88 có quyền đóng tài khoản và tịch thu số dư bao gồm cả tiền thắng cược phát sinh từ hành vi gian lận.
• ▸ Đóng tài khoản tự nguyện: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh KYC.
• ▸ fm88 có quyền chấm dứt dịch vụ với thông báo trước 30 ngày vì lý do vận hành, không liên quan đến vi phạm của người dùng. Toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo trình tự ưu tiên sau:

• ▸ Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thân thiện trong vòng 30 ngày kể từ khi có thông báo tranh chấp chính thức.
• ▸ Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, hai bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua tổ chức hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.
• ▸ Bước 3 – Trọng tài / Tòa án: Tranh chấp không được giải quyết qua các bước trên sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị tuyên là vô hiệu hoặc không thể thực thi bởi cơ quan có thẩm quyền sẽ được tách ra khỏi Thỏa thuận mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. fm88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho Thành viên qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.